Boas-vindas ao Vroom!

No Vroom, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são seus direitos em relação a essas informações.

O Vroom é uma plataforma educacional independente, desenvolvida para apoiar a preparação para a prova teórica da CNH. Promovemos aprendizado dinâmico com o uso de gamificação, storytelling e conteúdos baseados em documentos públicos. Não possuímos qualquer vínculo com o Detran, Contran ou qualquer outro órgão governamental.

Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Público-alvo:

O Vroom é destinado a pessoas a partir de 16 anos de idade. Menores devem utilizar o app com autorização de seus responsáveis legais.

Ao usar o app, você concorda com os termos desta Política. Em caso de alterações, notificaremos pelos canais oficiais (app e site).

1. Informações que coletamos

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

Durante o cadastro na plataforma, solicitamos algumas informações essenciais, como:

– Nome

– E-mail

Essas informações são necessárias para personalizar sua experiência no aplicativo e oferecer aprendizado alinhado ao seu contexto e necessidades.

1.2. Dados de uso e interação

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza a plataforma para aprimorar sua experiência. Isso inclui:

– Tempo gasto nas miniaulas e questões

– Progresso nas trilhas de estudo

– Frequência de acesso

– Resultados nas avaliações internas

1.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação no aplicativo e personalizar sua experiência de aprendizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.

1.4. Serviços de Terceiros

O Vroom pode utilizar serviços de terceiros, como Google Play Services e ferramentas de análise de uso (como o Firebase ou similares), para aprimorar a experiência do usuário, garantir a segurança da plataforma e analisar métricas de uso de forma anônima.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

– Personalizar a experiência de aprendizado e sugerir conteúdos relevantes

– Acompanhar seu progresso e desempenho no aplicativo

– Melhorar a plataforma e desenvolver novas funcionalidades

– Comunicar atualizações relevantes sobre o aplicativo, desde que autorizado previamente por você

3. Compartilhamento de dados

O Vroom não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Entretanto, poderemos compartilhar informações com:

– Instituições parceiras (como autoescolas): caso o uso do Vroom esteja vinculado a uma instituição, alguns dados podem ser compartilhados para fins educacionais e administrativos.

– Prestadores de Serviço: empresas que nos auxiliam na infraestrutura e melhorias da plataforma (ex.: armazenamento de dados em nuvem, análise de desempenho do aplicativo).

– Requisitos Legais: em casos de obrigações legais, podemos fornecer informações a autoridades competentes.

4. Segurança dos Dados e Retenção

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, por isso incentivamos boas práticas como a escolha de senhas seguras e a não compartilhá-las com terceiros.

Retenção de Dados:

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais.

5. Seus Direitos

Você tem direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

– Acessar seus dados e entender como eles estão sendo utilizados

– Solicitar a correção de dados incorretos

– Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa plataforma (salvo em casos onde haja necessidade legal de retenção)

– Revogar consentimento para uso de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidadevroom@querosaber.app

6. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Vroom

E-mail: privacidadevroom@querosaber.app

Endereço: Rua José Lemes Ribeiro, 173, Laranjeiras de Caldas, Caldas, Minas Gerais, Brasil

Telefone: +55 (14) 98166-6446

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 01 de maio de 2025. Em caso de mudanças relevantes, você será avisado com antecedência por meio do app ou canais oficiais.